【IT168 调查报告】据权威机构统计，每年市场销售的耗材都会有大量的仿真假冒产品，尤其是市场热门的硒鼓和墨盒，竟然存在30%以上是假冒伪劣产品。特别是硒鼓这块，由于激光打印机用户多，而且激光打印机的耗材消耗相对较快，这个庞大的市场和利益的诱惑滋生了假冒仿真耗材。为了能够更多了解原装耗材采购应用的现状，我们组织了线上用户调查，并收集了200多份调查问卷，并对问卷做了抽样分析，近期将会为大家一一揭晓，目前原装耗材购买应用现状，同时也包括了用户在真假耗材鉴别上的问题，敬请大家关注。

▲调查图饼

　　通过调查获知，到目前为止，有56%的用户表示，在采购过程中碰到过假冒仿真的耗材，只有44%的用户目前还没有碰到过假冒仿真耗材。假冒仿真耗材目前应该也有高仿和普通仿真，一般高仿的在外观和防伪标上都很真实，用户很难识别，因此很多用户就算买到了假冒硒鼓，可能也是一时难以发现。另外就是用户在耗材真假鉴别的知识普及上存在一定的差异。比如说很多用户在购买原装硒鼓时，并不会使用真伪识别方法来鉴别，而只是简单的问问是否是原装，质量是否有保障。

　　很多经销商在出售假冒硒鼓时，一般都是提供全方位的服务，如果“原装”硒鼓出现问题后，经销商会第一时间派技术员上门服务，进行修复，或者是帮客户更换新的耗材。因此在面对假冒仿真耗材方面，很多用户并不能做到百分之百揪出假冒耗材。很多时候用户认为，只要质量有保障，服务很好就可以。事实上，正是因为用户的这种心态，很多假冒耗材在我们的办公室就会非常猖獗。理性面对原装耗材，真正不放过每一个原装耗材的真假识别，才能让假冒仿真耗材无处藏身。