【IT168 办公视点】生活中的消费陷阱无处不在，因此一年一度的315消费者权益日的存在显得更为重要。对于打印机行业的厂商而言，每年这一时间消费者集中反馈的问题都能或多或少反应出消费者最重视的是哪些环节，从而对此进行相应的改进，更好地为消费者提供优质产品和服务。其实在打印机行业，归根到底，各大厂商能够为维护消费者权益做的主要还是两个方面，一方面是售前售后的服务质量，另一方面也是最重要的一方面，就是打击假冒伪劣耗材产品了。

　　对于许多消费者来说，并没有机会去深度了解到假冒耗材的危害性。其实，从生产、销售到使用的各个环节，假冒耗材对生态环境、市场良性循环、消费者正常使用都造成了极其恶劣的影响，

　　一、假冒耗材的危害

　　1、经济损失：而假冒耗材为了节省成本，各方面都粗制滥造，在性能上不仅会缩短打印机的寿命，还很容易造成打印机故障，当打印机出现问题时，用户就会难以享受由打印机厂商提供的售后服务，只能够花大价钱到维修点进行修理。

▲假冒耗材的污染

　　2、人体危害：品牌耗材由于在生产过程中有环保标准限定，所以正常情况下对人体危害性是很少的。然而，假冒耗材在生产过程中，缺乏必要的环保手段，不具备环保性能，应用假冒耗材可能在办公场所产生大量有毒物质，严重损害消费者的身体健康，增加患皮肤病、呼吸道疾病等的几率。

假冒耗材重新包装加工

　　3、环境污染：造假耗材商贩对于回收来的废旧耗材，只是进行简单的拆卸和分解，保留其中有价值的零件。而那些无法获利的部分——例如耗材残留硒鼓、碳粉等，则随意丢弃或搁置，毒害物质甚至渗入土壤、污染当地水源，对环境的污染严重。

　　二、远离假冒耗材真伪辨别及应用经验

　　目前的耗材市场可谓是鱼龙混杂，廉价化工原料加工而成的假耗材在给不法份子带来巨大利润的同时，也给消费者的正常工作生活带来隐患。其实各大品牌厂商对此情况早有了解，而像三星这样的业内领军品牌，早在六年前，就已经针对假冒伪劣耗材，开设了专门的打假事业部，只是由于市场的复杂，虽然打假工作取得了不少实效，但仍然是打而不绝，打假工作仍要长期进行下去。这种情况下，消费者如果能在购买耗材时，掌握应有的辨别真假知识，对自身利益的维护会起到非常大的作用。

　　首先买耗材一定要到正规代理商或者是正规的专卖店去买，这样基本上不会买的假货。其次就是看各厂商提供的防伪识别条码，比如说惠普的硒鼓上就有防伪标识，根据官方的提示查验是否是正品，或者打耗材官方电话进行查验。防伪标看不出来，当工程师给安装硒鼓的时候，你要求他让你看看硒鼓的鼓芯，鼓芯偏绿色，很有可能是假的，一般惠普原装硒鼓的鼓芯都是浅蓝色，不过最好的办法就是把之前的老硒鼓拿出来对比一下。一般情况下耗材识别，如果耗材便宜的超乎想象，请购买时一定要慎重，因为你想省钱，仿真耗材经销商就抓住你的心态，让你买高仿耗材，如果耗材不问题，也你一直还在使用仿真耗材呢。防伪标只要你很细心的观察，仿真的耗材还是存在一些异样的。

▲仔细识别耗材真伪

　　假冒仿真耗材基本上都属于再生耗材，很多都是小型作坊自行完成，只是他们在再生完成之后，经过了细致的清洗，然后进行细致的测试，碳粉和平常灌粉的碳粉差不多，鼓芯选择的是仿原装耗材的鼓芯，有一些差异，不过一般的用户很难看出。如果原装耗材出现漏粉，情况大家应该怀疑有可能是假冒仿真耗材，建议直接拿去指定地点进行检测。这样才能揭露经销商出售假冒仿真耗材的真实面貌。

　　“小心眼”很重要

　　在购买耗材时，除了防伪标识之外，另外还要多加一个“小心眼”，这是非常重要的。例如我们还可以观察耗材包装印刷是否清晰、硒鼓是否有使用过的痕迹等等。还有仔细观察包装箱的印刷也可以看出。如果是彩色包装的话，真品的颜色很正，假货的印刷技术不过关，所以颜色发红。最后需要强调的是，假耗材由于工艺粗糙，漏粉严重，很难确保标称的打印量，粗糙的碳粉颗粒也极容易加速机器磨损，这些都无疑增加了综合使用成本。

　　选耗材需要很细心，使用耗材也同样需要细心，比如说安装耗材的时候，尽量不用使用手去摸硒鼓的鼓芯，或者是硬的东西和鼓芯碰撞。都容易使硒鼓损坏。在使用的时候，如果发现硒鼓漏粉。一定要找惠普检测，或者是叫维修工程师上面检测，硒鼓漏粉是仿真耗材的通病，一般情况下，原装耗材漏粉的几率非常小，即使是原装耗材漏粉，厂商完全能够提供免费保修服务。

　　总结一下：第一，去指定专卖店购买，购买假冒仿真耗材的几率就会下降很多;第二，学习耗材防伪技巧，不需要学习所有品牌的，只需要学习自己正在使用品牌的技巧即可。第三，看做工，很重要的，有些假冒耗材做工真的很差。

　　三、维护用户权益净化耗材市场

　　如今，在“超额利润”的诱惑下耗材制假贩假已趋“产业化”。各地政府也逐渐认识到，想要震慑被巨大利润所诱惑，还抱有侥幸心理的不法制假和贩假者，必须深挖其造假的黑窝据点，重拳出击的同时建立长效打假防控机制，才能从根本上遏制假冒耗材蔓延的势头。从去年年末开始，整个耗材市场便掀起了一股巨大的打假热潮。尤其在近几个月，北京、上海、广州等各大主要城市，打假声势和力度都达到了一个崭新的高度：在公安部门的极力配合下，许多不法制假、售假厂商都一一受到了严厉的惩罚。从此可以看出，今年的打假行动无论是在人力还是物力上，政府部门、各大厂商和各地经销商都倾注了巨大的心血，势将不法制假、售假厂商都绳之于法。

▲打印耗材市场

▲原装耗材放心店

　　总的来说，假冒耗材危害到自身利益，各大厂商都果断亮剑，坚持打击。作为消费者，学习分辨真假耗材的本领是非常重要的，其次应当懂得去厂商认证经销商处选购耗材产品。最后，也是最重要的，切勿有贪小便宜的心，被那所谓低价的“原装耗材”欺骗了。