【IT168 办公视点】在战乱纷争的耗材市场，灌装耗材凭借极其低廉的价格抢占了一席之地。在选购灌装耗材时，很多用户的注意力主要集中在低廉的价格上，这虽然在表面上降低了采购成本，但事实上，灌装耗材在后期使用中，整体成本并不像大家想象的那么低。因此，很多用户已经开始对非原装耗材号称的“低成本”提出质疑。特别是在如今这个讲究理性购买和合理使用的时代，用户更应该了解灌装耗材究竟能够给用户带来什么回馈。是利好还是阻碍?在接下来的兼容耗材讲堂中，笔者将为大家一一揭晓。

　　兼容、灌装耗材应用现状

　　由于对兼容、灌装耗材的认识并不太深入，很多用户购买兼容灌装耗材只图价格便宜，并没有很好地去关注后期使用中的表现。事实上，兼容灌装耗材在后期使用中，很容易出现打印质量差、打印量低、硬件故障等问题，这是目前市场中很多用户抱怨和投诉的问题。很多用户因为使用兼容灌装耗材而导致打印机故障率增高，造成打印机后期维护费用的额外增加。

▲灌装耗材小作坊

　　在打印的质和量上，灌装、兼容耗材存在很大的问题。由于目前兼容耗材市场鱼龙混杂，兼容耗材生产加工的门槛非常低，市面上存在很多由小作坊生产加工的兼容灌装耗材。这些兼容灌装耗材完全没有加工技术和稳定性保障，更没有通过权威的质量检测机构来认证其是否符合质量标准，属于无品牌、无标识、无质保的“三无”产品。因此在最终用户的使用过程中，这些耗材的打印品质以及打印数量完全没有保障，很多兼容耗材在打印过程中很早就“夭折”，或者是硒鼓中碳粉容量明显偏少，造成打印量非常低，根本无法达到其标称数量。

▲旧硒鼓配件

　　在稳定性方面，兼容灌装耗材更加惨不忍睹。很多用户为了节约成本而使用灌装兼容耗材，最终使机器内部存在大量漏粉的情况，造成机器过早出现故障，从而损坏打印机部件，用户需要额外支付高额的机器维护成本。在国际调研公司Gartner的客户调查报告中提到，包括一家汽车零件制造商和一家投资公司在内的用户反馈说，他们曾经经历因为灌装耗材破裂造成的碳粉泄漏。对于这些企业客户而言，虽然耗材供应商通常会免费更换出故障的耗材，但是除了打印机中断服务、上报故障所耗费的时间以外，用户还必须亲自退还故障耗材，或者至少需要与耗材供应商取得联系，这都将耗费额外的时间和成本。灌装耗材的不稳定性，对普通用户来说，不仅不能带来成本节约，反而是因为各种故障，对打印设备的使用产生各种不良影响，造成办公打印效率低下，运营成本增加。

　　在环保方面，灌装耗材也存在诸多隐患。相信很多白领每天都会在办公室处理大量打印出来的文件，但对于打印背后的技术却不甚了解。与原装耗材相比，兼容灌装耗材中的碳粉熔点一般比较高，在打印加热过程中无法充分熔化，不能凝固在打印纸上成为文字或图形，很容易从打印机中泄漏出来，对空气造成污染。

　　劣质的兼容、灌粉耗材在使用中，或多或少还会对周边环境造成一定的影响。特别是硒鼓漏粉，以及打印过程中所产生的异味，将会直接对办公室的工作人员产生一些不良影响，特别是劣质的碳粉在经过高温后所产生的气味对人的呼吸系统有很强的刺激作用，容易引发相关疾病。

　　当劣质兼容耗材泄漏的碳粉颗粒被人体吸入后，很难通过新陈代谢排出体外，有害物质甚至能深入肺部深层，破坏肺部组织，比二手烟的危害有过之而无不及。久而久之，对于长期饱受兼容耗材碳粉污染的白领来说，他们非常容易受到呼吸道疾病、失眠、头痛、头晕的侵扰。

　　兼容灌装耗材，利好or阻碍 ?

　　面对兼容灌装耗材的现状，很多用户已经开始在应用中不断做出改变。据我们了解，在中国已经有很多曾经使用兼容灌装耗材的用户开始做出了明智的改变，放弃兼容灌装耗材。这类用户宁愿选择价格稍微高一点的原装耗材，来应对日常办公打印需求，保障办公效率的提升。

　　如今，兼容灌装耗材一味通过低廉的价格来吸引用户的策略肯定是行不通的。用户在耗材的实际应用中慢慢会变得更加理性，不只会考虑单纯的购买成本，更多会考虑耗材的后期整体应用成本以及耗材给企业工作效率带来的影响。

▲灌装硒鼓

　　在今年年初，IT168 办公频道对惠普88A硒鼓的多个兼容品牌测试，总结分析得出，兼容品牌后期应用整体单页成本高达0.244元，而原装硒鼓的后期整体应用成本为0.237元。一般情况下，大部分用户都只会使用兼容耗材的单个购买成本和原装耗材的购买成本来做比较，因此在单个耗材购买上就会形成很大的成本差距。就算对打印机有些了解的用户，也只会把耗材单价除以耗材容量，得出单页打印成本。事实上耗材打印设备的核心部件，耗材的质量和使用状况都会直接对打印设备产生一定的影响，因此不仅仅只包括购买的成本，最终的应用成本才是整体的成本，比如说因为使用兼容耗材造成的卡纸浪费、漏粉损失、机器故障的维修成本等等，都会造成后期成本的增加。

　　在兼容硒鼓横向测试中发现，低质廉价的兼容耗材，最终的整体应用成本并不是最低的，有些耗材基本上和原装耗材持平，有些兼容耗材的最终应用成本比原装耗材成本还要高。这完全取决于硒鼓的质(打印质量)和量(打印量)，质和量没有保障，耗材购买成本再低，也同样会造成总体成本偏高。

　　综上所述，兼容灌装耗材给用户带来的不是对总体成本的节省，更多的是用户在使用过程中徒增烦恼以及效率降低。特别是一些劣质的兼容耗材，表面购买成本非常低廉，但是在实际应用中暗藏玄机。许多用户都很难发现，很多兼容灌装耗材最终整体应用成本居然比原装耗材成本还要高。所以兼容灌装耗材并没有给用户带来利好，更多带来的还是阻碍。对于普通用户而言，选择原装耗材能够带来较好的打印输出体验和质量保证，还能降低总体成本，提升工作效率，相信这会是大多数用户未来的选择。